Karriere 

Great Place to Work Norge bistår virksomheter i å gjøre egen kultur til konkurransefortrinn. Det gjør vi gjennom måling, utvikling og anerkjennelse av ledelse og kultur som setter medarbeiderne i sentrum. Vår kunnskap og kompetanse bygger på erfaring gjennom mer enn 30 år med analyse av gode arbeidsplasser både nasjonalt og internasjonalt. I Norge jobber vi med over 500 virksomheter årlig og internasjonalt nærmere 30 000 og nærmere 15 millioner medarbeidere.

Vi er nå på jakt etter en Customer Success Manager!

Dette er et vikariat 1. juni 2021- 1. februar 2022, med mulighet for utvidelse.

Vi ser etter deg som er tidlig i karrieren, har to-tre års erfaring og har lyst til å vokse sammen med oss. Har du et høyt engasjement for teknologi, business og å skape suksesshistorier? Vi søker en Customer Success Manager som har lyst til å skape økt konkurransekraft for norske virksomheter.

Du vil være del av kundeteam som har ansvar for å sørge for at våre kunder får den beste kundeopplevelsen i møte med våre tjenester. Her jobber talentfulle kolleger med å støtte kundene våre i en arbeidshverdag som preges av høyt tempo og frihet under ansvar. Du vil få et unikt innblikk og kunnskap om hva som kjennetegner de beste arbeidsplassene.

I rollen som Customer Success Manager blir du en ekspert på våre tjenester og har et tydelig ansvar i kundereisen. Du vil oppleve en god kombinasjon av strukturert opplæring og det å bli kastet ut på dypt vann!

Dine viktigste arbeidsoppgaver er:

• Teknisk og operativ prosjektgjennomføring for våre kunder
• Sikre trygg og effektiv måling og relevant innsikt til ledere og HR
• Støtte HR og ledere for å sikre verdi og innsikt gjennom vår digitale plattform
• Være en proaktiv rådgiver for våre kunder i møte med henvendelser på telefon, mail og chat.
• Produksjon av underlag til analyse

Vi søker deg som:

• Har to- tre års arbeidserfaring fra Custumer Success rolle
• Har fullført en bachelorgrad eller mastergrad.
• Har hatt en flere jobber på fulltid eller deltid så langt i din karriere.
• Du synes det er gøy å jobbe og har stor arbeidskapasitet.
• Behersker norsk og engelsk meget godt, både skriftlig og muntlig.
• Har muligheten til å starte opp omgående eller fra og med juni 2021.

For at du skal lykkes og trives i rollen ser vi etter deg som er initiativrik, problemløsende og har gode samarbeidsevner. Du må kunne foreta selvstendige vurderinger og prioriteringer, slik at prosjektet møter kundens forventninger. Det er viktig at du kommuniserer godt med både med kunder og kolleger. Gode kommunikasjons egenskaper er derfor viktig i denne jobben.

Om søknadsprosessen:

Søknadsfristen for denne stillingen er 28 Mars.

Når du søker er det viktig at du legger ved en oppdatert CV, karakterer fra ditt studium og en søknad/ motivasjonstekst, der du forteller litt mer om deg selv og din motivasjon for rollen og å bli en del av oss. Eventuelle spørsmål til rollen kan rettes til Jannik Krohn Falck, CEO // Mail: Denne e-postadressa er beskytta mot program som samlar e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne sjå den. // mobil: 92212747